——湖南师大家教中心走访记
初秋午后,记者走进湖南师范大学一处学生活动室。几张课桌拼成的办公台前,几名同学正埋头核对信息。墙边立着一块白板上,写着本周的值班安排和几条提醒:“首次试讲必须同学陪同”“不得承诺提高分数”“上门前核对家长身份”。
这里就是湖南师大家教中心。一个没有官方“背书”、由在校学生自发组建和运营的勤工助学平台。在“双减”政策落地后,湖南师大原本由勤工办负责对接的家教服务全面停止,大学生家教一度陷入“想做没门路、介绍靠熟人”的尴尬。而眼前这个略显朴素的角落,正是一群师大学生接过“家教接力棒”后给出的回答。
一、立规矩,先于找机会
“双减”之前,湖南师大的学生家教主要由学校勤工办统一对接和管理。同学们想要找家教,只要到勤工办登记,就能通过学校渠道与家长对接。政策调整后,校方不能再运营家教服务,大学生想找家教突然之间没了正规途径。不少同学只能靠熟人介绍,家长想找大学生家教,也变得顾虑重重:来源是否可靠?是否合规?孩子的课余时间如何安排?
“不是没有需求,而是没有了规范的渠道。”中心负责人、大三学生陈同学说,最初几个同学只是在宿舍里帮熟人牵线,后来发现,这样零散、无序的对接,风险不少,同学权益也难以保障。
于是,他们向学校勤工办反映了情况,在老师“不参与、不背书,但可以指导”的态度下,几个志同道合的学生决定自己干。一个完全由学生自发组织、自我管理、自负其责的家教中心在校园里诞生了。
更关键的是,他们从第一天起就给自己划清了边界。
在中心的服务登记表上,每一份家教需求后面都附有“服务类型”一栏。可供选择的不是笼统的“学科辅导”,而是“学习方法指导”“作业答疑解惑”“阅读陪伴”等具体表述。陈同学解释:“‘双减’之后,义务教育阶段的学科类培训受到严格限制,大学生家教虽然不同于机构,但也不能因此放松要求。我们给自己设了三条红线:不开展新课教学,不承诺提分效果,不组织集中补课。”
“立规矩”还体现在师资准入上。记者了解到,每位注册家教的同学都必须经过面试考核,通过统一考试,并审核相关荣誉证书后,才有资格接单。如果连续两次面试失败,就需要重新考核;没有通过审核的同学,不能接家教。“这不是为难同学,而是对家长负责,更是保护同学自己。”中心工作人员小刘说,这些规则看起来繁琐,但恰恰是这些规则,让同学和家长都感到踏实。
二、不碰钱,也不让同学吃亏
走访中,记者注意到这个平台最特别的一点:它不赚差价。
按照中心的规定,平台只负责需求对接和双向匹配,课酬由家长直接支付给家教老师。老师课酬完全归老师所有,平台不经手、不收取任何中间费用。试讲不满意,家长无需支付该次试讲课酬。同时,平台原则上不鼓励家长预支课酬,并建议按周或按月结算,以保障资金安全。
“我们不碰钱,也就少了很多麻烦。”陈同学说,这是团队讨论后最坚持的一条原则。学生勤工助学本就不容易,平台的目的是服务同学,而不是从同学身上赚钱。
不碰钱,只是“不越位”的第一步。为了让家长真正放心,平台还做了一套“自找麻烦”的安排——设立教学质量监督组。监督组会跟进每位老师的教学计划和进度,督促老师认真备课,并每周向家长反馈一次教学情况。每个月,中心还会随机回访3到8个学员,听取家长和学员的意见,并跟踪落实解决问题。每个学期末,中心还会对所有带教学生的成绩变化和家长的满意度进行梳理,根据反馈调整和改进。
这些工作没有任何额外报酬,但同学们做得格外认真。小刘说:“大学生家教最怕的就是‘上完课就走人’,没有人管。我们现在做的,就是补上这个‘管’字。”
三、一群师范生的实践课
在很多人看来,家教只是大学生赚生活费的一种方式。但在湖南师大的这群学生眼里,它更应该成为师范生走向讲台前的一堂实践课。
为此,中心为每位家教老师建立了独立的编号和家教档案。网站系统会自动记录老师过去每一次家教的表现,方便家长挑选时参考。平台还开设了视频简历功能,家长可以通过观看视频,直观地看到老师的表达能力和授课风格。此外,网站还开发了个性化推荐功能,能根据家长提出的具体要求,匹配最合适的老师人选。
“我们不想把同学当成单纯的劳动力,而是把他们当作未来的教育者来培养。”陈同学介绍,中心每年都会组织一次家教老师联谊和培训课程,邀请优秀老师分享教学经验,互相促进教学能力。同时,中心还设立了优秀家教老师奖励制度,对表现突出的老师颁发奖金,“一切目的都是为了更好地服务家长和学员”。
外国语学院的小王,大二起在中心登记成为“学习陪伴”志愿者。她不讲语法、不刷题,而是每周带着一名初二学生读英文绘本、练对话、做小游戏。“以前觉得家教就是补课,现在才明白,学习兴趣和习惯比分数更值得关注。”小王说。这份工作让她第一次意识到,真正的教育不是单向灌输,而是陪伴和引导。
四、担当,是给自己加一道约束
走访临近结束,记者看到中心门口贴着一张手写海报,上面只有一句话:“我们帮助同学,也帮助自己成为更好的老师。”
没有华丽的宣传语,没有商业化的包装。这里的一群年轻人,用面试考核表、回访记录、培训手册和一条条自我设定的“红线”,重新定义了大学生勤工助学,也给出了“双减”之后一个校园答案:当官方渠道关停,他们选择自己“接棒”;当市场逻辑盛行,他们选择自己“立规矩”。
在能做和不能做之间划一条清晰的线,然后认真守好它。这或许就是“担当”一词最朴素的含义。
对湖南师大的这群学生来说,这道线,既是政策与现实的边界,也是他们走向教育岗位前,给自己上的第一课。